Site: amineradora.com.br
Empresa: BRX Minérios
Última atualização: 25 de junho de 2025

1. INTRODUÇÃO

A BRX Minérios está comprometida em proteger a privacidade dos usuários do site amineradora.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais.

1.1. Conformidade Legal

Esta política está em conformidade com:

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018
  • Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014
  • Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990

1.2. Consentimento

Ao usar nosso Site, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta política.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente

Dados coletados através de formulários:

  • Nome completo
  • E-mail corporativo
  • Telefone/WhatsApp
  • Nome da empresa
  • CNPJ
  • Cargo/função
  • Segmento industrial
  • Produtos de interesse
  • Volume mensal estimado
  • Região de entrega
  • Prazo do projeto
  • Observações específicas

Dados coletados via newsletter:

  • Nome
  • E-mail
  • Empresa
  • Área de interesse

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Dados de navegação:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência
  • Data e hora de acesso
  • Site de origem (referrer)
  • Dispositivo utilizado

Cookies e tecnologias similares:

  • Cookies analíticos (Google Analytics)
  • Cookies funcionais
  • Pixels de rastreamento
  • Local Storage
  • Session Storage

2.3. Informações de Terceiros

Fontes externas:

  • Redes sociais (LinkedIn, quando aplicável)
  • Plataformas de mídia paga
  • Parceiros comerciais autorizados

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

3.1. Finalidades Principais

Para prestação de serviços:

  • Processar solicitações de orçamento
  • Fornecer informações técnicas sobre produtos
  • Realizar atendimento comercial
  • Agendar visitas técnicas
  • Enviar propostas comerciais

Para comunicação:

  • Responder dúvidas e solicitações
  • Enviar newsletter técnica
  • Notificar sobre novos produtos
  • Convidar para eventos e webinars
  • Comunicar alterações em serviços

Para melhoria dos serviços:

  • Analisar comportamento no Site
  • Personalizar experiência do usuário
  • Desenvolver novos produtos e serviços
  • Realizar pesquisas de satisfação

3.2. Marketing e Vendas

Comunicação comercial:

  • E-mail marketing segmentado
  • Remarketing em plataformas digitais
  • Qualificação de leads
  • Nutrição de relacionamento
  • Follow-up comercial

Personalização:

  • Conteúdo relevante por segmento
  • Ofertas personalizadas
  • Recomendações de produtos

3.3. Conformidade Legal

  • Cumprimento de obrigações fiscais
  • Atendimento a solicitações de autoridades
  • Prevenção de fraudes
  • Proteção de direitos da empresa

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

4.1. Consentimento

  • Cadastro em formulários de orçamento
  • Inscrição em newsletter
  • Download de materiais

4.2. Execução de Contrato

  • Processamento de pedidos
  • Prestação de serviços contratados
  • Atendimento comercial

4.3. Interesse Legítimo

  • Análise de comportamento para melhoria do Site
  • Segurança e prevenção de fraudes
  • Marketing direto para empresas

4.4. Cumprimento de Obrigação Legal

  • Emissão de notas fiscais
  • Atendimento a requisições judiciais

5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

5.1. Não Compartilhamos

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

5.2. Compartilhamento Permitido

Prestadores de serviços:

  • Provedores de hospedagem (Hostinger)
  • Ferramentas de e-mail marketing (quando aplicável)
  • Plataformas de CRM (quando aplicável)
  • Serviços de análise (Google Analytics)

Requisitos legais:

  • Autoridades competentes (quando legalmente exigido)
  • Processo judicial ou administrativo

Proteção de direitos:

  • Proteção dos direitos da BRX Minérios
  • Prevenção de atividades ilegais

5.3. Transferências Internacionais

Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que possuem nível adequado de proteção de dados.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

6.1. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais:

  • Funcionamento básico do Site
  • Segurança e autenticação
  • Lembrança de preferências

Cookies analíticos:

  • Google Analytics para métricas de uso
  • Análise de comportamento de navegação
  • Otimização da experiência do usuário

Cookies de marketing:

  • Remarketing do Google
  • Tracking de conversões
  • Personalização de anúncios

6.2. Gestão de Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:

  • Aceitar todos os cookies
  • Recusar cookies não essenciais
  • Receber notificação antes de aceitar
  • Excluir cookies existentes

6.3. Consequências da Desativação

A desativação de cookies pode limitar algumas funcionalidades do Site.

7. RETENÇÃO DE DADOS

7.1. Prazos de Retenção

Dados de orçamento:

  • Leads ativos: enquanto houver interesse comercial
  • Leads inativos: até 2 anos após último contato

Dados de newsletter:

  • Até o descadastro ou 3 anos de inatividade

Dados de navegação:

  • Google Analytics: 26 meses
  • Logs de servidor: 12 meses

Dados contratuais:

  • Conforme legislação aplicável (mínimo 5 anos)

7.2. Exclusão Automática

Dados são automaticamente excluídos após os prazos estabelecidos, salvo necessidade legal de retenção.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

8.1. Medidas Técnicas

  • Certificado SSL para criptografia
  • Backup regular dos dados
  • Proteção contra malware
  • Firewalls e sistemas de detecção
  • Acesso restrito aos dados

8.2. Medidas Organizacionais

  • Treinamento da equipe sobre LGPD
  • Políticas internas de segurança
  • Controle de acesso baseado em função
  • Auditoria regular de processos

8.3. Limitações

Nenhum sistema é 100% seguro. Implementamos as melhores práticas disponíveis, mas não podemos garantir segurança absoluta.

9. SEUS DIREITOS (LGPD)

9.1. Direitos do Titular

Você tem direito a:

  • Confirmação: saber se tratamos seus dados
  • Acesso: obter cópia dos dados tratados
  • Correção: corrigir dados incompletos ou inexatos
  • Anonimização: tornar dados anônimos
  • Bloqueio: suspender tratamento
  • Eliminação: excluir dados desnecessários
  • Portabilidade: transferir dados para outro fornecedor
  • Informação: conhecer entidades com quem compartilhamos
  • Revogação: retirar consentimento

9.2. Como Exercer Seus Direitos

Contato:

  • E-mail: privacidade@amineradora.com.br
  • Formulário específico no Site
  • Telefone: [inserir telefone]

Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Documentação necessária:

  • Identificação do titular
  • Especificação clara da solicitação

9.3. Recurso

Em caso de não atendimento, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. MENORES DE IDADE

10.1. Política Geral

Nosso Site destina-se exclusivamente a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10.2. Descoberta Acidental

Se descobrirmos coleta acidental de dados de menores, excluiremos imediatamente tais informações.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

11.1. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente para:

  • Refletir mudanças em nossas práticas
  • Atender nova legislação
  • Melhorar transparência

11.2. Notificação

Mudanças significativas serão comunicadas através de:

  • Aviso no Site
  • E-mail para usuários cadastrados
  • Data de “última atualização” no topo desta política

11.3. Continuidade de Uso

O uso continuado do Site após mudanças constitui aceitação da nova política.

12. TRANSFERÊNCIA DE NEGÓCIOS

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos. Você será notificado sobre qualquer mudança de propriedade ou uso de suas informações pessoais.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
  • Marco Civil da Internet
  • Código de Defesa do Consumidor

14. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

14.1. Dados para Contato

BRX Minérios
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Barbara Cruz
E-mail: contato@abrxminerios.com.br
E-mail alternativo: vendas@brxminerios.com.br
Telefone: 55+11 94758-8910 | 55+ 11 5072-2428
Endereço: Rua Major Carlos Del Prete, 849 – Centro, São Caetano do Sul | São Paulo – SP

14.2. Horário de Atendimento

  • Segunda a sexta: 8h30 às 17h
  • Resposta por e-mail: até 15 dias úteis
  • Urgências: contato telefônico

15. AUTORIDADE DE CONTROLE

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Site: gov.br/anpd

Data de vigência: 25 de junho de 2025
Versão: 1.0

Declaração de Conformidade:
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.